クチコミ投稿見てますか?
ネットのクチコミ投稿については、本ブログでも何度がテーマに取り上げていますが、今回は評価を上げる方法ではなく、宿の運営に活かす方法についてお話したいと思います。 経営者さんや支配人さんなどは、必ずクチコミ投稿をご覧になっていると思いますが、従業員の皆さんは … 続きを読む »
日本の宿泊施設を元気にします
ネットのクチコミ投稿については、本ブログでも何度がテーマに取り上げていますが、今回は評価を上げる方法ではなく、宿の運営に活かす方法についてお話したいと思います。 経営者さんや支配人さんなどは、必ずクチコミ投稿をご覧になっていると思いますが、従業員の皆さんは … 続きを読む »
プライムネット株式会社を創業して、来月で丸8年になります。「新規創業の会社は10年で9割が消えていく」とよく言われるので、あと2年頑張れば1割の方に入れることになります。 思い返せば8年前、創業は自分ひとりで行いました。既存の顧客もゼロ、サービスもゼロから … 続きを読む »
当社のお取引先である宿泊施設経営者の元へ、私も時々訪問させていただいております。その際に、最近は何かと事業承継の話題になることが少なくありません。地方の中小規模の宿泊施設が抱える悩みは様々ありますが、一番深刻なテーマ、と言っても過言ではないでしょう。経営者 … 続きを読む »
新年明けましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 昨年の暮れに東京出張があり、その際に宿泊したのが「京王プレッソイン八重洲」です。京王グループのビジネスホテルチェーンで、2012年から事業を立ち上げ、現在は東京都心に11ホテル、 … 続きを読む »
スピルバーグの映画「A.I.」はいつの作品なのか調べたところ、2001年の作品でした。あれからもう16年も経っていました。当時は「A.I.」という言葉さえ、ほとんど知られていなかったと思います。昨今は、AIという言葉を聞かない日がないほど、身近なものになっ … 続きを読む »
工場の機械化から始まった産業革命も、第四段階に入ったと言われています。AIやビッグデータ、IOTなどがキーワードです。少し前ならSF映画の世界だったことが、現実になりつつあります。そんな中、我が国の政府はある危機感を募らせています。他国に比べて、日本の経済 … 続きを読む »
今から5年ほど前の冬、私が出張先で、とある温泉宿に宿泊した時のことです。明け方6時頃、まだ眠っていた私は、突然の大音響で目を覚ましました。火災報知機の警報音です。暫くして、廊下のスピーカーから警報メッセージが流れてきました。『火事です。火事です。火災が発生 … 続きを読む »
Amazonの書籍タイトルでリーダーシップを検索したら、6,723冊あった。それに対してフォロワーシップはたったの34冊。フォロワーシップの大切さを知らない人が多いと思います。 2人目になる勇気を持っている人は、少ない。
弊社はお客様(宿泊施設)のネット販売をお手伝いする過程で、宿泊料金の見直しをご提案することがあります。単価を上げて、営業利益を拡大していただくことが目的の場合があります。単価を下げることで競争力を高め、売上高を拡大していただくことが目的の場合もあります。い … 続きを読む »
前の晩、深夜まで遊んで飲んで帰宅して、睡眠不足。おまけに寝坊して朝食抜きで出社。仕事に開始するものの、頭がスッキリ働かない。午後になると睡魔に襲われて仕事がはかどらない。こんな経験は誰にも少なからずあると思います。 仕事のパフォーマンスは常に一定ではなく、 … 続きを読む »