十年ヒトムカシ

4 8月

「十年一昔」という言葉があった。世の中は移り変わりが激しく、10年もたつと、もう昔のこととなってしまう、という意味だった。もはやこの言葉は死語だろう。この時において10年はひと昔どころではなくなったのだ。 さて、取引先(宿泊施設)の経営者と話しをしていて、 … 続きを読む »

UVPとは

14 7月

マーケティング用語でUVPというのがある。Unique Value Proposision の略で、顧客へ提供する自社ならではの価値のことだ。企業というのは、つい自分中心に物事を考えてしまいがち。肝心な顧客へのプレゼンテーション、セールスプロモーションにお … 続きを読む »

沖縄ダンプ運ちゃんのホスピタリティ魂

7 7月

国内リゾート地として、何かと比較されることが多い北海道と沖縄。沖縄サミットと北海道洞爺湖サミット、気候や風土の違いはもちろん、観光地としてのマーケティング上の違いも大きい。先週、5日間休暇で過ごした際に、個人的に際立ったのは、食文化の歴史的背景とホスピタリ … 続きを読む »

会社のウェブサイトを作った

2 6月

先月ついに、プライムネット株式会社のウェブサイトを制作・公開した。 http://www.primenet2010.com/  会社を設立してから、何と2年もかかって、ようやくの公開だ。 ここまで遅れたのは、 会社設立直後からの2年間で … 続きを読む »

クチコミは守備力重視で

19 5月

gooリサーチ「購買⾏動におけるクチコミの影響」に関する調査を拝見。クチコミが購入の決め手になった経験がある人は全体の約7割。特に⼥性がクチコミの影響を受けやすい傾向があるとのこと。この辺は、まあわかる気がする。ちょっと気になったのは、良いクチコミと悪いク … 続きを読む »

西高東低

14 4月

北海道と同じく、九州は広大な面積を持つ。つまり、観光においては移動時間の長さがネックになりがちだ。そこでJR九州では、数年前より弱みである移動時間の長さを逆手に取って、様々なテーマ列車を企画し、走らせているが、これが成功を収めているようだ。 このテーマ列車 … 続きを読む »

タイムマネジメント

20 3月

能力開発研修の講師の仕事を手伝うようになって半年以上経つ。テーマはコミュニケーションスキルからコンプライアンスなど幅広い。なかでもタイムマネジメントをやる機会が結構多い。 タイムマネジメントといっても、時間そのものは増やすことも貯めることもできない。結局、 … 続きを読む »

滅び行く紙媒体

14 1月

米国の新聞が衰退している。この5年で発行部数が2割も減った。広告収入は5年で半減した。半減!である。こんなにドラスティックな変化が起きるなんて、ちょっと信じがたい。もう完全にビジネスモデルが崩壊している。 リストラも進んでいるようだが、高コスト体質をすぐに … 続きを読む »

無節操な年末年始

17 12月

キリスト教が浸透するアメリカや欧米の多くの国々では、「Merry Christmas and a happy new year」というように、クリスマスと新年はワンセットのようである。クリスマスからノンストップで新年に向かってお祭り騒ぎが続いていく。 翻っ … 続きを読む »

インプット

5 11月

研修講師の仕事をときどき依頼される。その関係で、必要に迫られビジネス書を読む機会が増えた。だがそれ以上に、ビジネス成功のためのノウハウを、いろんなところから吸収したいという欲求が増して、自発的に本を読む習慣がについた。営者となった今、優れた経営者の成功体験 … 続きを読む »